Εάν ξαφνικά άλλαξε σχέδια ή εσύμόλις χάσατε το τρένο, από το νόμο έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα εισιτήρια. Είναι όμως απαραίτητο να θυμάστε ότι υπάρχουν αρκετοί κανόνες, χωρίς την τήρηση των οποίων δεν μπορείτε να επιστρέψετε χρήματα για ένα αχρησιμοποίητο εισιτήριο.
1. Προκειμένου να πραγματοποιηθεί η επιστροφή των σιδηροδρομικών εισιτηρίων, το ταμείο θα πρέπει να παρουσιάσει ένα έγγραφο ταυτότητας. Εάν επιστρέψετε το εισιτήριο κάποιου, θα χρειαστείτε πληρεξούσιο από τον επιβάτη στο όνομα του οποίου εκδόθηκε.
2. Εάν η επιστροφή των εισιτηρίων πραγματοποιείται στο εξωτερικό, τότε μπορείτε να πάρετε χρήματα για αυτούς μόνο μετά την άφιξή τους στη Ρωσία, παρουσιάζοντας μια απόδειξη που θα σας δοθεί όταν επιστρέψετε.
3. Όσο νωρίτερα εφαρμόζεται η διαδικασία επιστροφής, τόσο περισσότερο θα λάβετε το πλήρες κόστος του εισιτηρίου.
Ο χρόνος είναι χρήμα
Όταν αντιμετωπίζετε αυτό το ζήτημα κατά την περίοδο από 8 έως 2 ώρες πριν την εκκίνηση της αμαξοστοιχίας, εκτός από το τέλος προμήθειας, θα σας αφαιρεθεί ένα άλλο 50% του κόστους μιας εφεδρικής θέσης.
Και αν θέλετε να επιστρέψετε τα εισιτήρια σιδηροδρόμων 2 ώρες πριν από την αναχώρηση ή εντός 3 ωρών μετά, θα χάσετε, πέραν του τέλους για την παράδοση των εισιτηρίων, το 100% του κόστους μιας κάρτας κράτησης.
Επιτρέψτε μου να επισημάνω ότι κάτω από το προστατευόμενο κάθισμα υπάρχειενόψει ενός συγκεκριμένου τύπου ναύλου, που είναι συνήθως το 30-80% της τιμής του εισιτηρίου, και ακόμη περισσότερο σε εμπορικά σήματα. Μέχρι σήμερα, το τέλος για την υπηρεσία επιστροφής είναι 141 ρούβλια 40 καπίκια.
Διαδικασία επιστροφής ηλεκτρονικών εισιτηρίων
Εάν η διαδικασία ηλεκτρονικής εγγραφής ήταν ήδηείναι απαραίτητο να ακυρωθεί πριν πάρετε τα εισιτήρια. Μπορείτε να το κάνετε αυτό στον ιστότοπο, στο γραφείο εισιτηρίων του σιδηροδρομικού σταθμού ή μέσω του χειριστή σας. Λάβετε υπόψη ότι δεν μπορείτε να επιστρέψετε τα ηλεκτρονικά εισιτήρια μία ώρα πριν από την αναχώρηση του τρένου, επειδή δεν θα μπορείτε να ακυρώσετε την εγγραφή.
Η διαδικασία επιστροφής χρημάτων για την παράδοση ηλεκτρονικώντα εισιτήρια πραγματοποιούνται μέσα σε ένα μήνα. Τα χρήματα επιστρέφονται μόνο στον πόρο από τον οποίο πληρώσατε. Δηλαδή, αν πληρώσατε εισιτήρια σε τραπεζική κάρτα, τότε θα πάει μαζί της.
Μπορείτε να κάνετε επιστροφή των εισιτηρίων για εισιτήρια σε οποιαδήποτετο σιδηροδρομικό εισιτήριο ή μέσω του πρακτορείου ταξιδίων. Λάβετε υπόψη ότι τα χρήματα δεν επιστρέφονται για χαμένα ταξιδιωτικά έγγραφα. Επομένως, αν έχετε τον απαραίτητο χρόνο, τότε το εισιτήριο είναι καλύτερο να αποκατασταθεί.
Μπορείτε να το κάνετε αυτό αν το δώσετε στο ταμείοσιδηροδρομικό σταθμό, έγγραφα που επιβεβαιώνουν ότι ο επιβάτης αγόρασε πράγματι ένα εισιτήριο για αυτό το τρένο και ο τόπος αυτός αναγράφεται εκεί. Στην περίπτωση αυτή, θα λάβετε δωρεάν ένα νέο ταξιδιωτικό έγγραφο. Εφιστώ την προσοχή σας στο γεγονός ότι τα χρήματα για το εισιτήριο που εκδίδεται από τον μεταφορέα δεν επιστρέφονται.
Να είστε προσεκτικοί και προσεκτικοί. Έχετε ένα ωραίο ταξίδι !!!
</ p>
